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GG le sympa

Administrateur

Lieu : Graçay

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Votre serveur mail ne reçois pas les mails de certains serveur

Je vais exposer un cas ici très particulier, certains mails n'arrivent jamais dans la boîte de réception

Ce n'était pas la faute du logiciel
Ce n'était pas la faute du firewall
Ce n'était pas la faute de l'anti-spam
Ce n'était pas la faute du serveur mail
Ce n'était pas la faute du firewall du serveur
Ce n'était pas la faute de la configuration du serveur
Ce n'était pas la faute du réseau du data center

C'était la faute d'anciens Glue Record qui servent à faire pointer vers des serveurs de nom de domaine et qui faisait pointer l'adresse du serveur mail vers une adresse IP qui n'existe plus.
Ce problème est très rare, les adresse Glue Record surpasse les informations des serveurs DNS que vous avez mis chez votre registrar.

On dirait bien que certains serveur mail, mettre en avant les Glue Record avant même les serveurs DNS.
Chez Gandhi, l'espace de configuration des DNS est distinct de celui des Glue Record.

Donc vérifier que vous avez rien inscrit dans vos glue records si vous vous en servez pas.

Certains problème email proviennent aussi parfois d'un problème de DNS.

Quand vous êtes dans ce cas aucun support ne pourra jamais vous aider à vous de prendre les devants