Facturation & conditions

Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par la société Computer World Pro, et par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet de Computer World Pro

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre Computer World Pro et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand de Computer World Pro, que l’acheteur soit professionnel ou consommateur.

L’acquisition d’un produit à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente.

Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par Computer World Pro

Computer World Pro se réserve de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

Tarifs

Computer World Pro se réserve de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.

Tout changement du taux de change pourra être répercuté sur le prix des produits à tout moment.

Les prix indiqués comprennent les frais de traitement de commandes, de transport et de livraison.

Aire géographique

Les produits présentés dans le site sont ouverts aux acheteurs situés dans l'Union européenne, les U.S.A et le Japon .

Commandes

L’acheteur, qui souhaite acheter un produit doit obligatoirement :

• remplir la fiche d’identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées ou donner son numéro de client s’il en a un;

• remplir le bon de commande en ligne en donnant toutes les références des produits ou services choisis;

• valider sa commande après l’avoir vérifiée;

• effectuer le paiement dans les conditions prévues;

• confirmer sa commande et son règlement.

La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions.

L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.

Le vendeur communiquera par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée.

Caractéristiques des services proposés

Les produits offerts sont ceux qui figurent dans le catalogue publié dans le site de Computer World Pro

Ces produits sont offerts dans la limite des stocks disponibles.

Chaque produit est accompagné d’un descriptif, le descriptif mentionne obligatoirement si le produit est neuf ou d'occasion.

Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles, mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert.

Rétractation

Les acheteurs bénéficient d’un délai de rétractation de 365 jours à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour.

Avant de réexpédier le produit, il faudra envoyer une demande de retour du produit depuis votre espace client ou depuis la rubrique contact du site internet. Ensuite, vous pourrez envoyer les produits à l'adresse indiquée dans l' email pour un échange ou un remboursement.

L'intégralité des frais de retour est à la charge de l'acheteur.

Modalités de paiement

Le prix est exigible à la commande.

Les paiements seront effectués par carte bancaire, virement bancaire ou Visa, Mastercard ; ils seront réalisés par le biais d'un système sécurisé qui utilise le protocole SSL (Secure Socket Layer) de telle sorte que les informations transmises sont cryptées par un logiciel et qu’aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transport sur le réseau.

Le compte de l’acheteur ne sera débité que lors de l'acceptation de la commande ou des services disponibles et que du montant des produits ou services envoyés ou téléchargés.

Livraisons

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée dans le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue.

En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée par écrit auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.

Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé.

Si le colis ou la lettre venait à être endommagé ainsi que le produit, le client devra impérativement déposer une réclamation à la poste locale et nous fournir le récépissé pour obtenir un échange ou un remboursement.

Les produits sont expédiés le même jour si la commande est éffectuée avant 15 heures.

Le délais de réception de la commande est estimé en général entre 4 et 5 jours.

Garantie

Tous les produits fournis par le vendeur bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivant du Code civil.

En cas de non-conformité d’un produit fourni par le service, il pourra être retourné au vendeur qui le reprendra, l’échangera ou le remboursera.

Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par email à cette adresse : [email protected]

En cas d'erreur de commande du client professionnel, celui-ci se verra proposer un échange dans la limite des stocks disponibles ou un avoir le cas échéant.

Toutes les cartes mères vendues doivent être montées par un professionnel de l'électronique. Aucune garantie n'est applicable en cas de problème électrique de la carte mère si le client n'est ni une société informatique ni capable de présenter une preuve (facture, certificat) que la manipulation a été faite par un professionnel de l'électronique.

L'intégralité des frais de retour est à la charge de l'acheteur.

Responsabilité

Le vendeur, dans le processus de vente du produit, n’est tenu que par une obligation de moyens; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site de Computer World Pro sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Computer World Pro

Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, diffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores.

Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit exprès de Computer World Pro

Données à caractère personnel

Conformément à la loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978, les informations à caractère nominatif relatives aux acheteurs pourront faire l’objet d’un traitement automatisé.

Computer World Pro peut transmettre l'adresse postale de livraison du client à un partenaire externe dans le seul et unique but de fournir le matériel désiré par le client lors de l'achat.

Computer World Pro peut transmettre des informations non nominatives du client à un partenaire externe dans le but de la réalisation de statistiques. Aucune donnée personnelle (nom, adresse, email, adresse personnelle, etc.) ne sera transmise dans ce cas.

En aucun cas les données et coordonnées du client ne seront transmises à des fins de prospection commerciale via téléphone ou courrier électronique.

En aucun cas les données du client ne seront revendues à des tiers.

Les utilisateurs disposent d’un droit d’accès et de rectification des données les concernant, conformément à la loi du 6 janvier 1978. 

Archivage - Preuve

Computer World Pro archivera les bons de commande et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l’article 1348 du Code civil.

Les registres informatisés de Computer World Pro seront considérés par les parties comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.

Remboursement :

Le client satisfait ou remboursé et les produits sont garantis 1 an.  Le remboursement sera effectué sur votre méthode de paiement d'origine dans les 48 heures suivant la réception du colis. Vous pouvez renvoyer les produits dans un délai de 365 jours.

Retour :

Avant de réexpédier le produit, il faudra envoyer une demande de retour du produit depuis votre espace client ou depuis la rubrique contact du site internet. Ensuite, vous pourrez envoyer les produits à l'adresse indiquée dans l' email pour un échange ou un remboursement.

• Les frais de retour sont pris en charge par l'acheteur.

• Délai de retour : 365 jours à compter de la date de livraison

• Mode de retour : par voie postale

• Etat de l'article : neuf ou occasion

• Frais de restockage : aucun frais

Coordonnées légales de l'entreprise : 

Computer World Pro Limited
Unit B, 3F Kai Wan House,
146 Tung Choi Street,
Mongkok, Kowloon
hong kong

Mail : [email protected]
Téléphone : +1 3479835067
Téléphone : +33 977197645

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