Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par la société Computer World Pro, et par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet de Computer World Pro.
Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre Computer World Pro et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand de Computer World Pro, que l’acheteur soit professionnel ou consommateur.
L’acquisition d’un produit à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente.
Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par Computer World Pro.
Computer World Pro se réserve le droit de modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.
Computer World Pro se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.
Tout changement du taux de change pourra être répercuté sur le prix des produits à tout moment.
Les prix indiqués comprennent les frais de traitement de commandes, de transport et de livraison.
Les produits présentés sur le site sont ouverts aux acheteurs situés dans l'Union européenne, les U.S.A et le Japon.
L’acheteur qui souhaite acheter un produit doit obligatoirement :
La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions.
L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.
Le vendeur communiquera par courrier électronique la confirmation de la commande enregistrée.
Les produits offerts sont ceux qui figurent dans le catalogue publié sur le site de Computer World Pro.
Ces produits sont offerts dans la limite des stocks disponibles.
Chaque produit est accompagné d’un descriptif, mentionnant obligatoirement si le produit est neuf ou d'occasion.
Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles, mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert.
Les acheteurs bénéficient d’un délai de rétractation de 365 jours à compter de la livraison de leur commande pour retourner le produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour.
Avant de réexpédier le produit, il faudra envoyer une demande de retour depuis votre espace client ou depuis la rubrique contact du site internet. Ensuite, vous pourrez envoyer les produits à l'adresse indiquée dans l'email pour un échange ou un remboursement.
L'intégralité des frais de retour est à la charge de l'acheteur.
Le prix est exigible à la commande.
Les paiements seront effectués par carte bancaire, virement bancaire, Visa ou Mastercard ; ils seront réalisés par le biais d'un système sécurisé utilisant le protocole SSL (Secure Socket Layer) de telle sorte que les informations transmises sont cryptées par un logiciel et qu’aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transport sur le réseau.
Le compte de l’acheteur ne sera débité que lors de l'acceptation de la commande ou des services disponibles et du montant des produits ou services envoyés ou téléchargés.
Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée dans le bon de commande, qui ne peut être que dans la zone géographique convenue.
En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée par écrit auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.
Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif ; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé.
Si le colis ou la lettre venait à être endommagé ainsi que le produit, le client devra impérativement déposer une réclamation à la poste locale et nous fournir le récépissé pour obtenir un échange ou un remboursement.
Les produits sont expédiés le même jour si la commande est effectuée avant 15 heures.
Le délai de réception de la commande est estimé en général entre 4 et 5 jours.
Tous les produits fournis par le vendeur bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil.
En cas de non-conformité d’un produit fourni par le service, il pourra être retourné au vendeur qui le reprendra, l’échangera ou le remboursera.
Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par email à cette adresse : [email protected].
En cas d'erreur de commande du client professionnel, celui-ci se verra proposer un échange dans la limite des stocks disponibles ou un avoir le cas échéant.
Toutes les cartes mères vendues doivent être montées par un professionnel de l'électronique. Aucune garantie n'est applicable en cas de problème électrique de la carte mère si le client n'est ni une société informatique ni capable de présenter une preuve (facture, certificat) que la manipulation a été faite par un professionnel de l'électronique.
L'intégralité des frais de retour est à la charge de l'acheteur.
Le vendeur, dans le processus de vente du produit, n’est tenu que par une obligation de moyens ; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.
Tous les éléments du site de Computer World Pro sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Computer World Pro.
Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, diffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores.
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Conformément à la loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978, les informations à caractère nominatif relatives aux acheteurs pourront faire l’objet d’un traitement automatisé.
Computer World Pro peut transmettre l'adresse postale de livraison du client à un partenaire externe dans le seul et unique but de fournir le matériel désiré par le client lors de l'achat.
Computer World Pro peut transmettre des informations non nominatives du client à un partenaire externe dans le but de la réalisation de statistiques. Aucune donnée personnelle (nom, adresse, email, adresse personnelle, etc.) ne sera transmise dans ce cas.
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Computer World Pro archivera les bons de commande et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l’article 1348 du Code civil.
Les registres informatisés de Computer World Pro seront considérés par les parties comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.
Le client satisfait ou remboursé et les produits sont garantis 1 an. Le remboursement sera effectué sur votre méthode de paiement d'origine dans les 48 heures suivant la réception du colis. Vous pouvez renvoyer les produits dans un délai de 365 jours.
Avant de réexpédier le produit, il faudra envoyer une demande de retour depuis votre espace client ou depuis la rubrique contact du site internet. Ensuite, vous pourrez envoyer les produits à l'adresse indiquée dans l'email pour un échange ou un remboursement.
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