Il se peut que vous ayez modifié des options qui ont provoqué un changement de fonction des touches du clavier. Pour rétablir la situation cliquez dans affichage => barre d'outils => personnaliser => cliquez sur l'onglet “ commandes ” puis “ clavier ” . C'est ici qu'il va falloir cherche la fausse manipulation.

Avant de toucher à tout vérifier la fonction non-désirée effectuée par l'une de vos touches et trouvez son nom puis supprimez le raccourcis clavier.