Bonjour,

Je viens d'acheter une imprimante multifonction RICOH SP C260SFNw. Je n'arrive pas à effectuer un SCAN to FOLDER après avoir fait le paramétrage de l'imprimante en ligne selon la procédure décrite dans le guide utilisateur. Le dossier ordinateur vers lequel je voudrais faire le scan est partagé pour le groupe "tout le monde" ainsi que pour l'utilisateur de l'ordinateur avec accès en contrôle total. L'imprimante est connectée sur le réseau avec une adresse IP fixe. L'OS de l'ordinateur est SOUS WINDOWS 10. Je précise que le SCAN to Email fonctionne correctement.
Le dossier destiné au SCAN to FOLDER est visible et accessible par les autres ordinateurs du réseau.

J'ai fait également les tests en désactivant le firewall et l'antivirus. Dans les règles du trafic entrant du firewall concernant le partage des fichiers et imprimantes j'ai même spécifié l'adresse IP de l'imprimante RICOH

L'erreur signalée sur le display de l'imprimante est "ERREUR REPONSE SERVEUR"

Je vous remercie de bien vouloir m'apporter votre aide sur le sujet.

Meilleures salutations.

G.LANZONI.