Bjr Monsieur,
Moi, mon problème est que je ne peux pas récupérer mes messages dans la tétière Orange, c-a-d quand je clique sur "MESSAGE" pour afficher donc mes message, là tout est blanc. Rien ne s'affiche !! Que faire ? J'ai un abonnement et je suis obligé (en attendant) de créer une adresse chez Yahoo. Si vous pouviez m'expliquer, ce serai tsympa de votre part.
Merci

[email protected]

Bonjour,

Est il possible de récupérer un courriel adressé depuis mon ordi en mai dernier à différentes personnes. Courrier mis à la poubelle dans les jours qui ont suivi cet envoie.
J'ai besoin de récupérer l'original de cet envoie et la date pour des raisons juridiques.

Bonjour,

Je suis passé de l'opérateur Orange vers Free, j'ai gardé ma boîte mail pendant un mois et demi et maintenant je ne peux plus aller sur ma boîte.
Je suis embêté parce que j'ai toutes mes adresses courriels dans la boîte, comment faire pour la récupérer ?...Pouvez vous m'aider, SVP. Merci.

Bonjour, comment fait on quand on tombe sur une personne qui refuse de faire autre chose que ce qui est écrit dans les cases de son cahier de procédure ?
voilà mon cas, j'ai moi aussi par erreur supprimé une adresse que je dois absolument récupérer (adresse pro).
Un premier appel vendredi m'informe qu'il me faut attendre 48 heures pour qu'elle soit effacée du serveur et de nouveau disponible... lundi soir je réessaye de la recréer... sans succès.
Nouvel appel à la hotline où je tombe sur quelqu'un parlant à peine le français, à qui je met UNE HEURE (oui oui, une heure, pas 40 minutes) à faire comprendre ce que je lui disait depuis le début, une heure à faire des tentatives (la personne, pas moi) foireuses pour rien. Là elle me dit qu'elle prend rendez-vous pour aujourd'hui mercredi 21 à 10 heures, un technicien est supposé m'avoir appelé à 10 heures, évidemment ça n'a pas été le cas...
Bonne poire je rappelle donc la hotline et tombe sur quelqu'un qui me dit qu'il me faut attendre non pas 48 heures, non pas 180 jours (comme j'ai pu le lire ailleurs, notamment sur le forum orange), mais 6 MOIS pour que l'adresse soit de nouveau disponible !
Par ailleurs je sais que ça n'est pas 6 mois non plus puisque par le passé j'avais aussi supprimé une autre adresse que j'essaye régulièrement de récupérer sans succès (et je sais qu'elle n'a pas été utilisé depuis, j'ai bien essayé d'y envoyer un mail), ça fait plusieurs années de ça.
Donc on ne peut croire personne, franchement je me demande pourquoi je reste chez orange puisque leur service clientèle est tout aussi incompétent que chez la concurrence.

Et il faudrait arrêter de prendre les gens pour ce qu'ils ne sont pas, je veux bien croire qu'il faille une intervention humaine pour ça et que ça ne peut pas se faire immédiatement mais 6 mois (qui n'en sont pas puisque je suis convaincu qu'après 6 mois ça ne marche toujours pas) c'est peut-être un peu beaucoup non ?

Ma question est donc, à qui s'adresser pour d'une part adresser une réclamation et d'autre part demander la libération de l'adresse ?

Il te suffit de loger un des directeurs commerciaux de Orange. Une fois, la bête     isolée, tu planques quelques heures sous son bureau et, quand la bête te semblr prête, tu lui fais une petite gâterie : ils y résistent rarement et, le soir même quand tu rentres chez toi, les voyants de ta Livebox clignotent comme il faut pour surfer, téléphoner, et regarder un peu de téloche. Il y a d'autres soluces mais, celle-ci marche à 95 %.
Donne-moi des news !
Malik

Bonjour,
J'ai quitté wanadoo il y'a 10 ans et j'ai encore mes deux adresses. Il y'a quelques semaines, j'ai fait changer ma mere qui était aussi chez wanadoo depuis 9 ans et ils viennent de lui suprimer son adresse. C'est dégueulasse, ils n'ont pas le droit, ils doivent avertir. S ils l'ont fait, je veux savoir comment. C'est grave quand meme! Il me faut trouver une soluce parceque ma mere n'a plus aucune adresse. Ce n'est pas possible, il y a bien une soluce. Allez! les employés d'orange, faites moi un signe. SVP

Bonjour,

meme cas pour moi, j'ai resilier orange pour 35€ j'avais 1mega, ils m'ont supprimé ma boite mail, bien sur comme tous ici.....
et puis free me propose 3 megas avec télé pour 29,90€!!!
orange c'est des incompetents , tout le monde le sais pfff!

Il faut demander au 3900 ou à un opérateur en tchat , sur assistance orange,de  dégriller l'adresse; ctd la rendre immédiatement réutilisable sans attendre 180 jrs.

Bonjour,
J ai résilié orange pour aller chez free. Mieux à tous les niveaux. Quand j ai reçu un mail d' orange pour la résiliation totale, j ai appelé le 3900 et ils n ont rien voulu savoir. Il y a un moyen de contourner cette suppression de boite mail???? Elle va couper d' ici peu. C vraiment nul cette façon qu ils ont d' agir. Si quelqu un connait une solution, merci de me la soumettre.

Bonsoir, il y a quelques années en déménageant à 2km, on m'a ouvert une nouvelle ligne fixe sans me garder l'ancienne, et on m'a fermé le mail [email protected] en me disant que ça allait se faire automatiquement. Je travaillais avec ce mail et depuis j'ai perdu trois ans de clientèle qui connaissait l'ancien mail. Est-il possible que des mails envoyés à cette adresse wanadoo soyent stoqués quelque part et que ce serait récupéable?
Merci de me répondre.
Teodora

bonjour,
Je veux tout simplement récupérer mon adresse mail orange qui existe toujours, bien que j'ai déménagé il y a six du Var.
Actuellement dans l'yonne : nouveau contrat nouvelle ligne avec orange. Comment la récupérer et changer l'actuelle fournie par orange : les adresses ne s'effacent jamais.
Lorsque je demande cette ancienne adresse, on me répond déjà existante, bien sûr c'est la mienne.
Merci de m'aider et de votre réponse : c'est une adresse de recherche d'emploi.
jag

Bonjour,

Je ne suis plus chez orange mais je voudrais garder mon e-mail chez eux parce que je l'ai depuis des années. Comment est - il possible?..Merci