J'ai exactement le même problème : tout d'abord, 9 m'a dit que c'était mon téléphone qui n'était pas compatible avec la 9box, puis ensuite,j'achète un nouveau téléphone, j'essaye et toujours rien: il n'y a pas de tonalité du tout, ça ne sonne jamais quand qqn m'appelle, impossible de joindre qqn avec le fixe.
J'ai tenté le reset total, le débranchement, etc... au moins 3 fois mais rien n'y fait.
Après au moins 1h d'appel vers la hotline à 30cts/min depuis mon portable :s, 9 en conclut que tout marche chez eux parce que le voyant "telephone" sur le modem est allumé en vert.
Aidez-moi, je suis déséspérée!

Salut, j'ai le même problem jen é ralebol jé tou essayé hard reset tou tou tou mé rien n'y fait j'en ai vraiment marre avez vous une solution??

Bonjour,QUAND ON EST CONNECTE A INTERNET IL ARRIVE QUE PERSONNE NE PUISSE NOUS JOINDRE EST CE NORMAL?

Bonjour,j'ai une freebox depuis 15 jours. J'ai internet mais pas de tonalité pour le télephone donc je ne peux pas téléphonner ni recevoir d'appels.
AIDEZ MOI SVP

je n ai pas de tonalité et je ne peux pas appeller de chez moi

Bonjour,
je ne comprend pas pourquoi  hier il marché mais ce matin j'ai juste un bip alors que ma freebox marche , je veux savoir pourqoi .merci!

Bonjour,

voila, je reviens de vacances et je constate qu'il n'y a plus de tonalité sur mon téléphone fixe. J'ai demandé à mon copain qui me gardait la maison si ça fait lontemps qu'il ne marche plus mais il m'a répondu que deux jours avant tout allait très bien vu que quelqu'un avait appelé. Seulement maintenant je n'ai plus de tonalité, les gens qui m'appellent entendent le téléphone sonner correctement mais je ne reçois rien. Pourtant mon voyant de la télé2box est allumé, et j'ai internet. Mon copain m'a aussi dit qu'il a fait de violent orage pendant mon absence et que c'est peut être dû à cela, mais je viens d'acheter un nouveau téléphone et rienn'a changé.
Je vous remercie pour vos réponses.

Bonjour, j'ai la freebox et depuis hier le téléphone sonne occupé, je peux appeler avec mais je ne peux pas recevoir d'appel, je ne comprends pas.

Bonjour,
je rentre de vacances et + de tonalité à mon fixe sur 9box !
tout le reste marche mais je ne reçois pas d'appel et ne peux appeler
que dois je faire s.v.P.
j ai essayé de joindre le service assistance avec mon portable mais je suis restée een attente 20 mn sans reponse evidement
merci de me donner des tuyaux
une mamie en detresse

n'est-il donc pas possible d'exprimer une explication simplement,sans employer des mots techniques dont la plupart des utilisateurs n'en connaissent pas le véritable sens ?... Il serait préférable d'apprendre à écrire sans trop faire de fautes de Français. (la photo ne vous avantage pas !. . .).

Bonjour,
j ai internet avec freebox depuis 4 jours mais j ai un probleme avec le telephone je recoit des appes mais je ne peu pas appeller aider moi svp

Bonjour,

re!le tel fonctionne sur la seconde prise,et qd je debranche le modem,et ke je branche juste le tel,pas de tonalite!!ausecoursssssssssss!!